Conditions de retours - Gaston in Barcelona

Conditions de retours

Cas #1

Le produit ne me plait pas

Nous sommes désolés de l’apprendre.
Pour renvoyer votre colis et recevoir le remboursement (hors frais de port), veuillez télécharger ce document, le remplir et l’introduire dans votre paquet de retour.
Vous avez 14 jours pour effectuer le retour.
Une fois le colis reçu chez nous, nous effectuerons le remboursement (hors frais de port).

Cas #2

La taille que j’ai choisie ne me va pas

Nous sommes désolés de l’apprendre.
Pour renvoyer votre colis et recevoir le remboursement (hors frais de port), veuillez télécharger ce document, le remplir et l’introduire dans votre paquet de retour.
Vous avez 14 jours pour effectuer le retour.
Une fois le colis reçu chez nous, nous effectuerons le remboursement (hors frais de port). »

Cas #3

Le produit reçu est abîmé

Nous somme désolés d’apprendre ceci. Veuillez nous envoyer des photos du produit reçu, par email à contact@gastoninbarcelona.com en indiquant « Retour » dans l’objet de l’email.

Nous traiterons votre demande le plus vite possible et nous vous contacterons pour soit rembourser l’intégralité de la commande, soit vous l’échanger.

Cas #4

Le produit reçu n’est pas celui commandé

Nous somme désolés d’apprendre ceci. Veuillez nous envoyer des photos du produit reçu, par email à contact@gastoninbarcelona.com en indiquant « Retour » dans l’objet de l’email.

Nous traiterons votre demande le plus vite possible et nous vous contacterons pour soit rembourser l’intégralité de la commande, soit vous l’échanger.